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¿Qué rol tiene la tecnología dentro del outsourcing empresarial?

Desde hace más de 15 años venimos desarrollando diversas soluciones de outsourcing que nos convierten en aliados estratégicos de las empresas más importantes de Latinoamérica. Sin duda, los sistemas informáticos han cobrado un papel muy importante en todo este proceso. Al contar con la tecnología adecuada, permitimos a nuestros clientes enfocarse en su “core business” incrementando su productividad y competitividad. Repasemos algunas de las ventajas que la tecnología proporciona para lograr este objetivo.

  • Al incorporar sistemas que ofrecen mayor conectividad y flexibilidad brindamos mejores niveles de servicio. Así siempre nos encontramos listos para afrontar las necesidades personalizadas y circunstancias cambiantes que caracterizan el negocio de nuestros clientes.
  • Un buen sistema informático nos permite además, optimizar los procesos, programar las actividades, enviar alertas, centralizar la información y mantener la seguridad en todo momento.
  • Reducimos costos operativos, porque nuestros clientes ahorran en la inversión en los equipos más actuales, en la optimización de los sistemas de trabajo y el software, así como en entrenamiento del personal cualificado.
  • Al incorporar tecnología de calidad entregamos a nuestros clientes entornos de trabajo adaptables y amigables. Por ejemplo: trabajo en la nube, conocer los avances en tiempo real, una mejor integración con sus sistemas logísticos, presupuestarios, de recursos humanos, marketing.

En el futuro y en muy corto plazo, la tecnología deberá proporcionar un modelo de outsourcing cada vez más productivo, en pro de una economía de servicios, en donde coexistan soluciones entregadas a través de inteligencia artificial y otros sistemas personalizados hechos a medida.

Desde el Grupo Tawa nos hemos trazado un objetivo: evolucionar constantemente hacia la especialización de nuestros servicios y el desarrollo de las personas para aportar valor a nuestros clientes en todo momento.




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